今天，我們做了一個其實很不想做的決定。
Funny拾光決定恢復預約訂金制度。
原本表定的場次，幾乎都是預約額滿的。
從早上開始，我們陸續收到好多爸爸媽媽詢問：
「今天還有位置嗎？」
「下午還可以預約嗎？」
「真的一個名額都沒有了嗎？」
很抱歉，我們只能一組一組地回覆：
「不好意思，今天真的都滿了。」
因為預約是滿的，我們也按照人數安排了足夠的老師、準備好每一份材料，希望今天來到 Funny拾光 的每一個孩子，都可以有人好好陪著玩、好好體驗。
可是到了下午……
我們卻陸續收到了一組、兩組、三組……很多組的臨時取消。
有臨時有事的、有下雨的、有寶貝睡午覺爬不起來的、也有時間到了忘記自己預約的
看著突然空下來的位置，其實心裡真的有點難過。
因為我們想到的是——
那些很想來，卻因為「額滿」而被我們婉拒的爸爸媽媽。
如果我們能早一點知道這些位置會空出來，也許今天就能多幾個孩子來玩。
我們一直都知道，帶著小朋友的家庭，行程真的很容易有突發狀況。
孩子突然睡著了、臨時身體不舒服、家庭行程有變動……這些我們都能理解。
所以之前我們選擇取消訂金，也是希望預約可以更有彈性、對爸爸媽媽更方便。
只是當「方便」慢慢變成大量的臨時取消與忘記預約，影響的就不只是我們。
也影響了另一個原本很想來，卻沒有預約到的家庭。
所以這一次，我們不得不把訂金制度恢復。
新的訂金方式會採取信用卡預授權，預約時並不會真的扣款。
正常來參加活動，訂金不會請款，當天的實際消費一樣到現場再結帳。
如果行程真的有變動，只要在活動前一天告訴我們，我們都可以處理，也能趕快把位置釋放給下一個正在等待的家庭。
一個名額，對我們來說是一份材料、一位老師、一個事先準備好的位置；
但對另一個家庭來說，
可能是孩子期待了一整天，卻沒有預約到的一次活動。
謝謝大家願意理解我們這個有點無奈的決定。
也希望我們一起珍惜每一次預約、每一個名額，
讓想來玩的孩子，都有機會來玩。
Funny拾光
